Datenschutzerklärung
Stand: Mai 2025
1. Verantwortlicher
ResultOS UG (haftungsbeschränkt)
Lohgasse 5, D-95679 Waldershof
Kontakt:
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erfüllung unserer Dienstleistung erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der Vertragsabwicklung (Zahlungsdienstleister Stripe) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
3. Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke
3.1 Server-Logfiles
Bei jedem Seitenaufruf werden automatisch folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse (anonymisiert), Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, Browser-Typ. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betriebssicherheit). Speicherdauer: bis zu 7 Tage.
3.2 Bestellformular
Beim Ausfüllen des Bestellassistenten erfassen wir folgende Daten: Name der verstorbenen Person, Beziehung, ggf. Alter und Sterbedatum, Informationen zur Trauerfeier, gewünschte Tonalität und Länge der Rede sowie Ihre E-Mail-Adresse. Diese Daten sind zur Vertragserfüllung zwingend erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: mindestens 10 Jahre (Aufbewahrungspflicht gemäß Handels- und Steuerrecht).
3.3 Kontakt- und Support-Formular
Wenn Sie uns über das Support-Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Nachrichteninhalt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung, längstens 3 Jahre.
3.4 Zahlungsabwicklung über Stripe
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Bei Weiterleitung zur Stripe-Zahlungsseite werden Ihre Zahlungsdaten direkt an Stripe übermittelt. Wir erhalten lediglich eine Zahlungsbestätigung ohne vollständige Kartendaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe-Datenschutz: stripe.com/de/privacy.
3.5 Session-Cookie
Wir verwenden technisch notwendige Session-Cookies (PHP-Session), um den Fortschritt im Bestellassistenten zu speichern. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und werden beim Schließen des Browsers gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technische Notwendigkeit). Eine Einwilligung ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG nicht erforderlich.
3.6 Schriftarten
Diese Website verwendet ausschließlich lokal auf unserem Server gespeicherte Schriftarten. Es werden keine Schriftdaten an externe Dienste (wie Google Fonts) übertragen.
4. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich:
- an Stripe zur Zahlungsabwicklung (Vertragserfüllung),
- wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. auf Anforderung von Behörden).
Eine Weitergabe an Werbenetzwerke, Analyse-Dienste oder andere Dritte findet nicht statt.
5. Keine Analyse-Tools
Wir verwenden kein Google Analytics, kein Facebook Pixel und keine sonstigen Tracking- oder Analyse-Werkzeuge. Es findet kein Cross-Site-Tracking statt.
6. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte über unser an uns.
7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.
8. Datensicherheit
Diese Website nutzt HTTPS-Verschlüsselung. Bestelldaten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert.
9. Aktualität dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche oder technische Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.